La figura dello “Yacht Butler” è molto più di un semplice maggiordomo, è una figura altamente professionale che offre un livello di servizio personalizzato capace di superare le aspettative del cliente con le conoscenze di un “Yacht Steward/Stewardess”.

La posizione di “Yacht Butler” fornisce un servizio impeccabile e continuativo molto personale per gli ospiti, e cura gli ospiti dall’arrivo, durante tutto il viaggio, fino alla loro partenza.
L’attenzione, la cura del particolare, e la sua capacità di anticipare le esigenze degli ospiti fanno di lui un professionista con una preparazione dagli standard impeccabili.

Il maggiordomo Private Service Management, è colui che sovrintende la servitù e il buon andamento delle attività quotidiane di manutenzione interne dello Yacht di Lusso.

Lo “Yacht Butler” svolge le sue funzioni e le responsabilità sotto la direzione e l’autorità del Capitano.

È il responsabile dell’interno dello yacht e fornisce servizio ed ospitalità di qualità superiore, per soddisfare le aspettative degli ospiti e del proprietario.

Anticipa i bisogni, è persona di fiducia, amichevole ma non troppo, rispetta la privacy e la riservatezza; flessibile, discreto e disponibile.
Assiste con la formazione del personale e organizza i compiti e il calendario del personale subalterno.

• Può assistere o essere incaricato di gestire le forniture e gli inventari.
• Può programmare e supervisionare il lavoro dei fornitori di servizi appaltati.
• Può aiutare il Capitano nell’applicazione di misure di sicurezza.
• Sovrintende e gestisce i preparativi di viaggio, organizzando e preparando il necessario.
• Conosce l’etichetta sociale e il servizio formale.
• Assiste, pianificando, l’organizzazione di feste ed eventi.
• Sovraintende ed organizza eventi con allestimenti adeguati.
• Serve pasti e bevande e gestisce i servizi ad esso correlati.
• Conosce tutti i vini e liquori pregiati, supervisiona la cantina e l’inventario.
• Svolge funzioni di pulizie particolari, argenti, scarpe, ecc..
• Si coordina con il resto del personale di bordo.

ALTRE FUNZIONI E COMPETENZE:

• Conosce tutti i sistemi di Pulizia e di Manutenzione.
• Cura il guardaroba.
• Cura la porcellana, gli argenti, ed il cristallo.
• Cura l’inventario e mantiene le opere d’arte e gli oggetti d’antiquariato.
• Conosce come mantenere le automobili.
• Rispetta la sicurezza del datore di lavoro e dello yacht.
• Coordina e programma le aziende appaltatrici di servizi.

Inoltre viene richiesta:

• Un’adeguata preparazione nell’essere un ottimo assistente e/o baby sitter.
• Leadership motivazionale, saper lavorare in squadra, e grande capacità di Problem Solving.
• L’abilità nell’imparare rapidamente il come e dove fare le cose in ambito locale.
• Capacità di negoziazione con tutto il personale.