MASTER
HOUSEKEEPING MANAGEMENT
MASTER
HOUSEKEEPING MANAGEMENT
Management e Leadership
- Descrizione
“La gestione dei collaboratori nell’Housekeeping”
Il modulo Management e Leadership offre diverse metodologie per gestire al meglio i collaboratori rispettando gli obiettivi aziendali ed il loro benessere.
Frequentando questo modulo ti sarà possibile diventare una ottima Housekeeping Manager individuando gli strumenti e i metodi operativi migliori e applicandoli al team per il bene aziendale ed individuale.
Riuscirai ad impartire alla squadra una buona formazione, tramite la quale i collaboratori apprenderanno il modo ideale di operare, come interagire con le diverse dinamiche relazionali e come crescere e maturare a livello professionale.
Sarai in grado di motivare i collaboratori al perseguimento degli obiettivi per creare un buon clima aziendale, ottime conoscenze tecniche e buone procedure per la gestione delle singole operazioni.
Diventerai un vero leader capace di stimolare i collaboratori sia a livello emozionale che professionale, accompagnandoli in modo efficace ed aiutandoli attuando tutti gli stili di leadership:
- stile delegativo, tramite cui ci si affida ai dipendenti con più iniziativa nell’ambito dei compiti affidati;
- stile direttivo, con un elevato livello di controllo da parte del Manager;
- stile partecipativo, dove il leader incoraggia e favorisce i collaboratori;
- stile esplicativo, dove il capo sfrutta una ottima comunicazione per formare al meglio i dipendenti.
Il modulo dedicato a coloro che desiderano svolgere la professione di Housekeeping Manager o di Vice governante e diventare un vero Coach.
- Come funziona
- Il modulo dedicato al settore Housekeeping si articola in 3 corsi per un totale di 6 giorni in aula, che ti guideranno passo passo lungo i processi di conoscenza per la gestione della squadra.
- I percorsi sono riconosci da certificato DI QUALIFICA DI FREQUENZA, sono strutturati in attività formativa live, prove pratiche sarà fornito ogni mezzo di supporto dalle dispense, al COACHING PERSONALE (se richiesto e preventivato).
IL MODULO RISPONDE ALLE EFFETTIVE NECESSITÀ DI AGGIORNAMENTO E DI CRESCITA
- è composto da più corsi tematici, teorici e pratici
- può essere elargito a persone singole o al gruppo
- la durata di ogni singolo corso è di 2 giorni consecutivi, alternando pratica e teoria
- A chi è rivolto
l modulo è rivolto a tutte le Housekeeping Manager o aspiranti tali e Vice Governanti.
- Cosa si apprende
Grazie ad una efficace metodologia didattica che prevede l’analisi di aspetti teorici e pratici, frequentando i corsi formativi contenuti nel modulo Management e Leadership riuscirai ad acquisire la conoscenza necessaria per poter lavorare come un vero leader del reparto Housekeeping.
- Saprai come organizzarti nello sviluppo e nella gestione della risorsa.
Saprai come motivare gli altri al raggiungimento degli obiettivi. - Conoscerai le tecniche di gestione ed amministrazione del personale Housekeeping, dall’analisi del fabbisogno, alla creazione degli orari, contabilizzazione ore alla pianificazione delle ferie.
- Diventerai il Coach della tua squadra!
- Vantaggi
La gestione ideale dei dipendenti non è un obiettivo semplice da raggiungere a causa di diversi fattori. Uno di questi può risiedere, ad esempio nella presenza di persone dal carattere difficile.
Frequentando questo modulo sarai in grado di superare le differenze nella personalità e negli stili di lavoro, ridefinire il lavoro ed i rapporti personali con i dipendenti così da garantire una produttività ottimale in ogni caso.
Saprai comunicare con il team in modo nuovo. Le incomprensioni sono, infatti, causa di questioni spiacevoli e di tensioni tra individui!
Riuscirai a gestire in modo equo il lavoro e la sua pianificazione, saprai calcolare il fabbisogno aziendale, e creare gli orari di lavoro sulla base del carico ed ottimizzandone della resa produttiva.
Saprai motivare, accompagnare e guidare ogni singolo componente creando una squadra vincente.
Conoscere la modalità per gestire e coordinare i singoli è fondamentale per armonizzare l’intera attività di reparto, il corso costituisce la base dell’intero Master Housekeeping Manager: cosa aspetti ad imparare anche tu?
- Si compone dei seguenti corsi
- LA GOVERNANTE: UN RUOLO DI LEADERSHIP CONSAPEVOLE
- GESTIONE E AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE
- DIVENTARE COACH DELLA PROPRIA SQUADRA
